贏得客戶-番禺拓展培訓

形式:人數不限
類型:團隊建設
時間:講師可自行確定
材料:(講師用)小絨毛玩具、乒乓球、小塑料方塊各1個,將以上材料裝在一只不透明的包里
場地:室內外約6平方米的空間
活動目的:*讓學員體會團隊共同合作完成任務時的合作精神
*讓學員體會團隊是如何選擇計劃方案以及如何發揮所有人的長處的
*讓學員感受團隊的創造力
操作程序:1、將學員分成小組,每組不少于8人,以10-12人為最佳
2、講師讓學員站成1個大圓圈,選其中的1個學員作為起點
3、講師說明:我們每個小組是一個公司,現在我們公司來一位客戶(即絨毛玩具、乒乓球等)。它要在我們公司的各個部門都看一看,我們大家一定要接待好這個客戶,不能讓客戶掉到地下,一旦掉到地下,客戶就會很生氣,同時游戲結束。
4、客戶巡回規則如下:
A客戶必須經過每個團隊成員的手游戲才算完成
B)每個團隊成員不能將客戶傳到相鄰的學員手中
C)講師將客戶交給第一位學員,同時開始計時
D)最后到拿客戶的學員將客戶拿給講師,游戲計時結束
E3個或3個以上學員不能同時接觸客戶
F)學員的目標是求速度最快化
5、講師用一個客戶讓學員做一個練習,熟悉游戲規則。真正開始后,講師會依次將3客戶從包中拿出來遞給第一位學員,所有客戶都被最后一位客戶傳會講師手中時游戲結束。
6、此游戲可根據需要進行34次,每一次開始前讓小組自行決定用多少時間。講師只需問是否可以更快即可。
有關討論:*剛才的活動中,哪些方面你們對自己感到滿意?
可能答案:試用了多種方法;大家能同心協力;每個人都積極發表意見
*剛才的活動中,哪些方面覺得需要改進?
可能答案:一開始思想沒有放開,有些局限;沒有充分了解游戲規則;過于急于求成。
*這活動讓你們有什么體會?
可能答案:成功需要團隊所有成員的參與和配合
游戲總結:
*要想贏得客戶,企業的每個部門都要相互支持和合作。
*銷售的成功并不是銷售部門的事情,要取決于全公司的支持
*要想在激烈競爭的環境中贏得客戶,發揮團隊的創造力是非常重要的。
*創造力的發現需要嘗試和每個人的支持
*團隊的創造力決定團隊的質量和前景
番禺拓展提示:
*游戲非常有趣,材料不多且容易操作
*學員基本上都非常有興趣的投入游戲中
*講師可以采用任何其它3樣東西代替以上道具
*要想增加難度,講師可以增加客戶的數量

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