學穿夾克衫-番禺拓展培訓

廣州團建活動游戲類型:培訓培訓師/溝通技巧                     參加人數:全體學員

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游戲時間:15-20分鐘    所需材料:一件夾克衫或一包火柴        場地要求:會議室

 活動目的

演示作為講師冒然假設學員的背景知識和詞匯理解能力的危險性。

用以說明相對于只用一種方法交流,用模型、演示和示范互動等多種方法能使溝通更有效。

 操作程序

1. 先在桌上放一件夾克衫,并在學員中選二名志愿者,一名作為“講師”,一名作為“學員”。講師的任務是在最短的時間內教會學員如何穿夾克衫。因為學員既不知道夾克衫是什么,也不懂得如何穿著。而學員志愿者則用來配合表現當學員的學習能力較弱時,往往會影響講師的效率。(比如:當志愿者扮演的講師說抓住領口時,志愿者充當的學員卻抓住口袋?;蛘邚姆捶较虬咽稚爝M袖管里等等。)

2. 為了得到更好的效果,可以夸大完成這個任務的困難性??梢宰屩驹刚咧v師背對“學員”進行講解。這樣他就不能獲知“學員”的反應和領會情況。

3. 這樣進行一段時間之后,請全班學員一起協助“講師”完成任務。最卓有成效的方法莫過于向“學員”示范怎么穿這件夾克衫了。

4. 這就是工作指導的經典的四步驟培訓方法:

a) 解釋該怎么做

b) 演示該怎么做

c) 向學員提問,請他們解釋該怎么做

d) 請學員自己做一遍

其它可選操作程序

同樣的程序可適用于其它物品上。如,出示一盒火柴,請學員扮演講師教“學員”如何點火。

 

有關討論

為什么講師在授課的最初階段總會有一個困難時期?(因為講師對學員  的背景知識,詞匯理解能力不清楚或作出了錯誤的假設;或因為講師對反應較慢的學員不能很快完成簡單任務缺乏耐心;或是因為只使用了一種溝通方法。)

講師進行示范或演示有哪些好處?(可以增強視覺效果,補足語言的含義)

獲得學員反饋的好處有哪些?(能估計學員的理解能力,對課程的滿意度,以及幫助講師判斷講課速度是否合適)


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